為了方便用戶交納供暖費和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，錦州熱力(集團)有限公司所屬的錦州熱電有限公司及錦州節(jié)能熱電股份有限公司于2017年度開設(shè)了微信交費和錦州銀行聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)，用戶可到錦州銀行市內(nèi)各網(wǎng)點交費。從即日起，將陸續(xù)向供熱轄區(qū)內(nèi)的采暖用戶發(fā)放交費卡，以后用戶須持卡辦理交費等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　按照國家稅務(wù)總局（國家稅務(wù)總局公告2015年第84號）和錦州市國稅局的要求，從2017年起用戶交納供暖費時推行電子發(fā)票，其法律效力、用途與稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同，請放心使用。

　　電子發(fā)票領(lǐng)取方式：1、微信交費用戶按系統(tǒng)提示自行領(lǐng)??；2、用戶到銀行網(wǎng)點交費后，銀行窗口直接為用戶開具；3、用戶可到供熱單位收費大廳自助機領(lǐng)取。

　　用戶供暖費發(fā)票，只能開具收費系統(tǒng)內(nèi)認證的姓名和單位，若要變更，需攜帶房照、戶口本、結(jié)婚證的原件和復(fù)印件辦理變更手續(xù)。特別注意：用戶在交費時一定提供準確的用戶信息，并當場校驗，發(fā)票一經(jīng)開出，不退不換。

　　熱力集團在錦州銀行開設(shè)了13個中心網(wǎng)點（其中錦州熱電有限公司開設(shè)7個），受理如下業(yè)務(wù)：1、用戶報停；2、認證手續(xù)；3、銀行窗口交費后，憑交費收據(jù)換取紙質(zhì)增值稅普通發(fā)票；4、其它咨詢業(yè)務(wù)。

　　有下列情況的用戶，需到所屬供熱公司相應(yīng)部門辦理手續(xù)后再交納供暖費：1、到所屬收費站辦理的有：（1）社保、低保、特殊群體；（2）變更單價；（3）上一年度斷網(wǎng)、本年度復(fù)供；2、到經(jīng)營業(yè)務(wù)部辦理的有：（1）幼兒園、福利院；（2）產(chǎn)權(quán)證面積與收費面積不符；3、到稽查處辦理的有：有附屬設(shè)施（閣樓、地下室、陽光房、外擴等）未計入收費面積的用戶；有違章用熱行為或其它原因禁止交費的用戶。

　　今年的供暖費收取工作于八月份開始，2016年度已經(jīng)辦理報停手續(xù)2017年度繼續(xù)報停的用戶，不須再辦理報停手續(xù)。實行分戶控制的采暖用戶2017年度要求停止供熱的，必須在2017年9月30日前（逾期不再受理）持房照、身份證（原件和復(fù)印件）到錦州銀行中心網(wǎng)點或所屬收費站辦理書面停止供熱手續(xù)。

　　請您自行選擇適合的方式交費，遇到問題可以撥打客服電話4154440，熱力集團有限公司全體員工將竭誠為您服務(wù)。

　　錦州熱電有限公司開設(shè)的錦州銀行中心網(wǎng)點如下：